National Cybersecurity Alliance (NCA).
Lo spam è un fastidio online estremamente comune per tutti noi
Email indesiderate che promettono premi, messaggi di testo su un nuovo integratore eccellente, chiamate automatiche che offrono “offerte a tempo limitato”: la valanga di spam intasa le nostre caselle di posta, ci fa perdere tempo e ci espone a truffe e tentativi di phishing. La maggior parte dello spam non è pericolosa, è solo fastidiosa.
Imparare a riconoscere lo spam e a capire quando si tratta di phishing o di una truffa ti aiuterà a navigare in modo più sicuro e a mantenere la tua casella di posta elettronica un po’ più pulita.
Cos’è lo spam?Lo spam è qualsiasi messaggio digitale non richiesto e indesiderato inviato in massa. Pensatelo come posta digitale indesiderata. Sebbene l’e-mail sia l’esempio più comune, lo spam può arrivare anche tramite:messaggi di testo
Chiamate telefoniche
Messaggi diretti sui social mediaApp di messaggistica come WhatsApp
Commenti e forum online
Gran parte dello spam è semplicemente pubblicità indesiderata, ma altri messaggi sono progettati per indurti a condividere informazioni personali, scaricare malware o inviare denaro.
Perché le persone inviano spam? Operatori di marketing senza scrupoli e criminali informatici inviano spam a: Pubblicità di prodotti o servizi. Alcune aziende inviano promozioni non richieste sperando che una piccola percentuale di destinatari risponda. Spesso i prodotti sono falsi o di dubbia qualità, anche se chi invia lo spam è più un truffatore che un hacker.
Furto di informazioni personali. I criminali possono impersonare banche, società di consegna o agenzie governative per raccogliere password o informazioni finanziarie. Distribuzione di malware. Le email di spam possono includere allegati dannosi o link che installano software nocivo. Verifica gli account attivi.
Rispondere semplicemente allo spam può confermare che il tuo indirizzo email o numero di telefono sono attivi, portando a ricevere ancora più messaggi indesiderati. L’invio di milioni di messaggi costa pochissimo, quindi ai truffatori bastano poche vittime per rendere redditizie le loro campagne. Spam vs. phishing: qual è la differenza? Spesso i termini vengono usati in modo intercambiabile, ma non sono la stessa cosa. Alcuni messaggi di spam sono phishing , ma non tutti.
Con il termine spam si intende qualsiasi messaggio di massa non richiesto. Può essere fastidioso, ma non necessariamente dannoso. Il phishing è un tipo di spam che tenta di rubare informazioni riservate o di indurti a compiere azioni dannose. Ad esempio, un’e-mail di phishing potrebbe affermare che il tuo conto bancario è stato bloccato e chiederti di cliccare su una falsa pagina di accesso.
Perché lo spam è più di un semplice fastidio. Lo spam non si limita a intasare la casella di posta elettronica. Sta cambiando il modo in cui le persone comunicano. Secondo una ricerca di Cloaked, partner di NCA, gli americani ricevono in media circa quattro chiamate e messaggi spam al giorno. Queste interruzioni si traducono in circa 27 ore all’anno (più di tre giorni lavorativi!) spese per eliminare lo spam e tornare alle proprie attività. La ricerca ha inoltre rilevato che:Due terzi degli americani hanno perso un’importante chiamata legittima perché l’hanno scambiata per spam.
Quasi tutti (88%) presumono che le chiamate da numeri sconosciuti siano spam o tentativi di truffa. Oltre un terzo degli intervistati dichiara di provare ansia quando risponde al telefono a causa dello spam. Pertanto, lo spam non solo ci fa perdere tempo, ma erode anche la nostra fiducia nelle comunicazioni legittime.
Riconoscere lo spam
Sebbene lo spam vari e cambi quotidianamente, molti messaggi presentano segnali di allarme comuni:Messaggi inaspettati da mittenti sconosciutiRichieste urgenti che richiedono un intervento immediato.Promesse di premi o regaliRichieste di password o informazioni finanziarieErrori di ortografia o grammatica strana, anche se questo è meno frequente con l’intelligenza artificiale odierna.
Collegamenti sospetti o allegati inaspettatiSe qualcosa ti sembra strano, fidati del tuo istinto.
Prenditi un momento per riflettere attentamente su qualsiasi messaggio inaspettato che ricevi, soprattutto se richiede un’azione immediata o suscita forti emozioni.
Verificane l’autenticità tramite un sito web ufficiale o un numero di telefono anziché rispondere a un messaggio sospetto.
Come ridurre lo spam
Probabilmente non riusciremo mai a eliminare completamente lo spam, ma è possibile ridurlo in modo significativo.
Utilizza i filtri antispam integratiLa maggior parte dei provider di posta elettronica e degli smartphone filtra automaticamente i messaggi sospetti. Mantieni attive queste protezioni. Se la tua casella di posta elettronica non dispone di un filtro antispam o sembra inefficace nel bloccare molti messaggi indesiderati, valuta la possibilità di iscriverti a un altro servizio di posta elettronica.
Non rispondere mai
Rispondere, anche solo per dire “stop”, può confermare che il tuo indirizzo email o numero di telefono sono attivi.
Segnala spam
Contrassegna le email indesiderate come spam e segnala i messaggi di testo indesiderati tramite l’app di messaggistica o il tuo operatore di telefonia mobile. La segnalazione contribuisce a migliorare il rilevamento dello spam per tutti.
Fai attenzione a dove condividi le tue informazioni.Più siti web condividi il tuo indirizzo email o il tuo numero di telefono, maggiori sono le possibilità che vengano venduti, divulgati o compromessi in caso di violazione dei dati.
Mantieni aggiornato il tuo software.
Gli aggiornamenti contribuiscono a proteggere i dispositivi dal malware che potrebbe essere diffuso tramite email di spam o link dannosi.
Pensaci bene prima di cliccare.
Se ricevi un messaggio inaspettato che ti chiede di cliccare su un link, scaricare un file o condividere informazioni personali (come il numero di conto bancario o la password), fermati sempre e verifica la sua legittimità prima di intraprendere qualsiasi azione. Puoi sempre contattare il servizio o la piattaforma tramite il loro sito web ufficiale o il numero di telefono, e non tramite le informazioni di contatto contenute nell’email sospetta.
Mantenete il vostro scetticismo senza perdere di vista ciò che conta davvero. Probabilmente lo spam non scomparirà presto, ma capire come funziona può ridurre le probabilità di diventarne vittima. Pur essendo saggio essere prudenti, ricordate che anche organizzazioni legittime, tra cui operatori sanitari, scuole, datori di lavoro e istituti finanziari, potrebbero contattarvi telefonicamente o via e-mail.
In caso di dubbio, non fidatevi ciecamente delle informazioni contenute nel messaggio. Visitate invece il sito web ufficiale dell’organizzazione o utilizzate un numero di telefono affidabile (non uno presente solo in un messaggio sospetto) per verificare l’autenticità della comunicazione.
Un po’ di prudenza è sufficiente per proteggere le tue informazioni e la tua tranquillità. Per ulteriori consigli sulla sicurezza online, iscriviti alla nostra newsletter gratuita !
Domande frequenti sullo spam
Qual è la differenza tra spam e phishing?Lo spam è qualsiasi messaggio non richiesto, mentre il phishing è un tipo di spam progettato per rubare informazioni personali o indurti a compiere azioni dannose, come cliccare su un link malevolo o condividere password.
L’apertura di un’email di spam può infettare il mio dispositivo con un virus?
In genere, aprire una semplice email di spam non è sufficiente a infettare il dispositivo. Tuttavia, cliccare su link sospetti, scaricare allegati o abilitare le macro può installare malware o portare ad attacchi di phishing. È sufficiente bloccarli ed eliminarli.Perché ricevo così tanto spam?
Il tuo indirizzo email o il tuo numero di telefono potrebbero essere stati condivisi con aziende, esposti a seguito di una violazione dei dati o raccolti da spammer. Poiché le tue informazioni di contatto sono ampiamente disponibili, possono essere vendute o riutilizzate da più mittenti. Assicurati che il tuo filtro antispam funzioni correttamente.
Come posso smettere di ricevere messaggi di spam?
Sebbene non sia possibile eliminare completamente lo spam, è possibile ridurlo utilizzando filtri antispam, segnalando i messaggi indesiderati, non rispondendo mai a mittenti sospetti, mantenendo aggiornato il software e prestando attenzione a dove si condividono le proprie informazioni di contatto.